Política de privacidade

Nesta página você vê, sem juridiquês, o que a SeguidoresTok (seguidorestok.com) faz com as informações pessoais que recebe. Seguimos a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018.

1. O que recebemos de você

• Seu e-mail: é por ele que mandamos a confirmação da compra e conversamos sobre o pedido.
• O @ do seu perfil no TikTok: sem ele não há como enviar os seguidores.
• Informações da compra: qual pacote, quanto custou, quando foi feita e em que pé está.
• Como você navega: quais páginas abriu e por onde chegou ao site (um buscador ou um link, por exemplo). Isso vem do Google Analytics e de uma anotação guardada no próprio navegador.

Duas coisas que nunca passam por nós: a senha da sua conta do TikTok e os dados do seu cartão — o pagamento inteiro acontece na página da processadora de pagamentos.

2. Por que usamos

• Para executar o pedido e, se preciso, a reposição.
• Para mandar a confirmação e atender quem pede ajuda.
• Para barrar fraude e uso abusivo da loja.
• Para medir, em números gerais, de onde chega o público e quais páginas funcionam melhor.

Seu e-mail não entra em lista de promoções, e informação de cliente aqui não está à venda.

3. Quem mais tem acesso

Só as empresas sem as quais a loja não funcionaria:

• A processadora de pagamentos, que trata o Pix, o cartão ou o boleto.
• Os fornecedores que executam a entrega — eles recebem somente o @.
• Os serviços de servidor, banco de dados e disparo dos e-mails do pedido.
• O Google Analytics, para as estatísticas de visita.

4. Quanto tempo ficam guardados

Mantemos as informações enquanto forem necessárias para concluir a entrega, honrar os 30 dias de reposição e cumprir o que a lei exige. Passado esse período, elas são apagadas ou tornadas anônimas.

5. O que você pode pedir

A LGPD dá a você o direito de ver, corrigir, apagar ou levar seus dados para outro lugar, e de retirar um consentimento já dado. Basta escrever para contato@seguidorestok.com; a resposta sai em no máximo 15 dias.

6. Cookies e dados no navegador

O site usa o Google Analytics e grava no seu navegador por qual canal você chegou na primeira visita — assim sabemos de onde vêm as compras. Quer limpar? É só apagar os dados do site nas configurações do navegador, quando quiser.